Superhuman.com ：高效邮件客户端

产品概述

Superhuman是一款AI驱动的智能邮件管理工具，专为团队和个人设计。它以超快的速度、愉悦的用户体验和减压效果而闻名，旨在通过优化电子邮件处理流程，为用户创造一个更高效、更愉快的工作环境，帮助用户每周节省多达4小时的时间，从而提高工作效率和生活质量1。

产品功能

基础功能

1. 闪电般的速度：Superhuman以其快速响应和加载时间而自豪，确保用户可以即时访问和处理邮件1。
2. 键盘快捷键：提供全面的键盘快捷键支持，让用户无需使用鼠标即可完成大多数操作，加快电子邮件管理速度14。
3. 高级搜索功能：使用自然语言处理技术，让用户能够快速找到所需的任何邮件或信息1。
4. 跨平台同步：在不同设备间无缝同步，确保用户随时随地都能访问其邮箱1。
5. 隐私和安全保护：采用先进的加密技术，保护用户的邮件内容和个人信息1。

特色功能

1. 拆分收件箱：将收到的电子邮件归类为重要、VIP、团队、日历和新闻等部分，自动进行分流4。
2. 跟进提醒：如果在指定时间内未收到回复，则设置提醒以跟进电子邮件4。
3. 阅读状态：查看收件人何时以及通过何种设备阅读了你的电子邮件，从而帮助用户有效地安排跟进时间4。
4. 片段：自动处理常用短语或整封邮件，节省时间4。
5. 日历集成：直接从电子邮件界面查看日历和安排活动4。
6. AI功能：用户只需提供几个短语，它就会按照用户的语气来写一封邮件；还能即时生成每封收件邮件的草稿回复，并在每个对话上方自动提供一行摘要148。
7. 打开率追踪：追踪电子邮件的打开率，了解收件人是否已阅读6。
8. 撤销发送：撤销已发送的电子邮件，避免发送错误或不必要的邮件6。

应用场景

Superhuman适用于各种场景，特别是对于那些每天需要处理大量电子邮件的人群，包括个人用户和企业用户，如Netflix、Compass、Brex、Deel、Notion和Spotify等企业都是其客户。它能帮助各行各业的用户重新掌控他们的收件箱，提高工作效率，减少与电子邮件相关的压力，为更重要的事情腾出更多时间14。

使用方式

要开始使用Superhuman，用户需访问其网站并注册一个账户。完成注册后，会收到一封确认邮件，点击邮件中的链接，按照提示完成设置过程。不过，该产品在正式使用前，用户需填一份调研问卷，让Superhuman了解其使用邮件的用途和习惯，之后会有专门的Onboarding专家进行1对1培训（耗时半到一个小时），培训完才能正式开始使用，且官网上不提供任何操作手册和说明9。

费用模式

Superhuman没有免费版，按年订阅最便宜的套餐每月需25美金。其还提供基础版（30美元/月）适用于个人用户，提供基本功能；高级版适用于商业用户，提供更多高级功能46。

优势与局限

优势

• 高效省时：通过其各种功能，如智能分类、AI辅助写作等，能让用户每周节省数小时处理邮件的时间15。
• 智能便捷：AI驱动的功能，如自动排序邮件、生成邮件草稿等，使邮件管理更加智能和便捷1456。
• 体验良好：快速的响应速度、广泛的键盘快捷键支持以及优秀的用户界面设计，为用户带来愉悦的使用体验14。

局限

• 价格较高：对于一些个人用户或小型团队来说，订阅费用可能是一个较大的负担689。
• 学习成本：虽然有Onboarding专家培训，但大量的功能和快捷键需要用户花费一定时间来熟悉和掌握，不太适合邮件使用需求简单的小白用户9。
• 性能问题：有部分用户报告存在性能方面的问题6。